物流倉儲管理過程中，配送環(huán)節(jié)是非常重要的一環(huán)。對于貨物及塑料托盤出庫前的檢查到配送，最終付款的時候，都有很多要注意的問題，遇到狀況怎么解決？塑料托盤廠家蘇州滏瑞和大家分享幾種突發(fā)情況及解決方法。

貨物的數(shù)量不對：

核對出庫清單是否正確，查找搬運過程中是否丟失，落實責任人，出現(xiàn)理賠需找責任人。多次裝運使剩余貨物重新到位，并在清單上注明。

串貨的解決辦法：

查找串貨原因，查看貨位，出入庫時是否正確。檢查貨物，檢查貨物及塑料托盤位置并在清單上做好標記，防止錯貨。

包裝質(zhì)量的解決辦法：

出現(xiàn)輕微破損，通知出庫人員并進行二次包裝，并在單據(jù)上注明。對于損壞嚴重的查找缺貨原因，將由相關人員負責落實。

貨單不符解決辦法：

仔細核對單據(jù)是否是商戶所發(fā)出的貨物，檢查分發(fā)列表是否是條目中的錯誤，是無效的文檔并重新排序，出庫時是否出現(xiàn)串貨。

貨物丟失的解決辦法：

尋找貨物，確認損失后補貨或賠償經(jīng)濟損失，檢查監(jiān)控制度，落實責任人，追究責任人責任。

配送訂單，準備發(fā)貨時出現(xiàn)的問題

錄入錯誤（目的地，聯(lián)系電話不正確等）：

仔細錄入單據(jù)，錄完單據(jù)二次檢查核對單據(jù)，錄入單據(jù)出差率考核，實行獎懲機制。

塑膠托盤裝載不合理導致空置率高、貨物破損率高：

合理搬運貨物進行崗前培訓（大壓小，重壓輕），嚴格按照配送單據(jù)裝貨，保證貨單相符合。

客戶退貨換貨，貨物數(shù)量增加或減少：

與客戶和商戶溝通協(xié)商，增加貨物的增開單據(jù)，盡最大努力讓同批貨物帶托盤統(tǒng)一配送，減少撤回貨物當前單據(jù)為儲存剩余貨物而簽發(fā)的其他單據(jù)，換貨的撤銷當前單據(jù)，重新開配送單據(jù)。

配送車輛準備不足：

合理安排車輛，配送車輛實行班車制度，根據(jù)貨量提前準備車輛，保證每輛車滿載，準備備用車輛

以上是塑料托盤廠家蘇州滏瑞分享的幾種情況，希望對大家解決類似問題有所幫助，同時歡迎有采購塑料周轉(zhuǎn)箱，托盤，斜插箱，翻蓋箱，折疊箱等塑料制品的前來咨詢了解。